1月27-29日，公司董事长、党委书记赵吉斌，公司总经理张永平，公司党委副书记许树森，公司工会筹备组副组长陈杰在相关省分公司领导的陪同下，分别到北京、天津、河北等分公司看望奋战在一线的广大员工和员工家属，送去了组织的关怀和温暖。
赵董事长到河北农村定兴县大朱庄村及保定市铁路家属院进行慰问，在大朱庄村，赵董事长坐在朱恩来家的炕头上，详细询问了河北分公司“安全标兵” 朱恩来的家庭成员及生活情况。他勉励朱恩来要坚定信心继续做好本职工作，同时也要多想办法解决家庭实际困难。在保定市，赵董事长看望了已故原保定分公司创业初期总经理杨玉生的遗孀。他仔细询问了杨家的生活情况，并勉励杨玉生的女儿一定要好好工作。他表示铁通不会忘记为铁通创业、建设和发展付出辛劳、做出贡献的同志。
在河北慰问期间，赵董事长听取了河北分公司的工作汇报，要求河北分公司在贯彻总部工作会议的工作中要重点研究市场经营的重点、投入产出、控制超计划建设、财务管理、成本以及铁道业务等六方面的问题。赵董事长还到石家庄分公司进行了调研。
张总和工会筹备组副组长陈杰，到天津分公司困难员工杜金宝、薄国山等家中进行走访慰问，了解困难员工生活情况，问寒送暖。张总在了解到困难员工杜金宝身患重病准备做心脏搭桥手术时说：“感谢你多年来为铁通做出的贡献，组织上会帮助你度过难关，要安心养病，争取早日重返工作岗位”。
在困难员工薄国山家中，当与薄国山相依为命的老母亲听说张总特意从北京专程来慰问他们时，激动地说：“我打心眼里感谢组织和领导的关心，国山要更好地为铁通努力工作，不要辜负领导的期望”。
在天津期间张总还拜会了天津市通信管理局主要领导、网通天津分公司、天津移动公司、天津电信分公司的主要领导。
许书记来到北京分公司特困员工尹纪家中，许书记紧紧握着她的手，问寒问暖。许书记鼓励尹纪勇敢地面对疾病。注意自我调理，希望养好身体，尽快重返工作岗位。在刘振玉的家中，许书记悉心询问了他的家庭、工作和生活情况。了解了刘振玉的家庭困难后，许书记亲切地说道：“你们家庭比较困难，你本人工作非常出色，快过年了，我们代表公司两级班子对你们表示慰问，希望你们能够正确对待暂时的困难，继续做好工作。”
在慰问过程中，许书记要求北京分公司两级班子成员要坚持深入基层，密切与员工的联系，时刻把员工群众的冷暖挂在心上，千方百计为他们解决实际问题，用实际行动践行“三个代表”。
