图为营业员进行信用公约宣誓
12月1日上午10：30分，被共青团中央和国务院国有资产管理监督委员会联合授予“全国青年文明号”光荣称号的中国铁通河南洛阳春都路营业厅举行了隆重的挂牌仪式。中国铁通集团有限公司团委书记张兵、河南省双争活动组委会办公室副主任、团河南省委青工部刘临潮处长、河南省通信管理局办公室刘文莱主任、团洛阳市委副书记王青春、青工部长胡大鹏、中国铁通河南分公司总经理兼党委书记李树才、党委副书记、纪委书记、工会主席冯思磊、副总经理韩云路以及中国铁通洛阳分公司总经理兼党委书记殷晓峰等领导出席了仪式。
铁通洛阳春都路营业厅是中国铁通河南分公司首家获得全国青年文明号荣誉称号的营业厅，各与会领导充分肯定了洛阳春都路营业厅青年文明号的创建工作。
春都路营业厅成立于2002年元月，现有员工15人，35岁以下青工13名，平均年龄28岁，其中党员5名，团员5名，是一支年轻、精干、优秀的女子团队。近年来，公司将创建“青年文明号”作为打造企业金子招牌来抓，在硬件上，设置了创建青年文明号“三牌一卡”，配置了电子屏、话费查询触摸屏、宽带演示厅等服务设施，使营业厅在成为服务功能齐全、设备环境优雅，充满现代化气息的同时，更富有年轻人的青春特色。她们还设置了“青年文明号”服务阵地，设立了迷你茶座、阅报栏、便民箱、便民伞、打气桶等服务设施。在改善硬件环境的同时，她们又在服务软件上狠下功夫，不断创新服务方式、突出特色服务、拓展服务内涵，制定了创建达标进度和阶段目标，从每一个环节，每一个细节抓起，使每个创建成员都经历了整章建制、强化服务，外塑形象、内树信心的过程，经历了“形象关、业务关、语言关、礼仪关”的考验。创建期间，上级各级团组织还曾多次采取明查暗访等形式对其进行检查指导，使其真正锻造成为“专业品质，卓越服务”的铁通品牌。
